営業の革新を支援するコンサルティング：アップショア

営業プロセスの改善

営業は常に仕組み（プロセス）です。仕組みを構築することによって、営業マンの個人的なバラツキは改善され、営業全体の効率は確実に改善します。
しかしながら、業務プロセスの改善は現場レベルでは大変難しいと言われています。プロセスが標準化、効率化されていない状態では、日常業務に追われ残業が多く余裕がありません。そのような状況では、問題は分かっていても時間がなく、客観的に業務を分析し、最適なプロセスを考え、プロセスを変更することは困難です。また、営業職の場合は、売上実績などの成果を求められているため、プロセスへの関心は薄くなります。

プロセスをより効果的なプロセスに改善した場合には、時間的余裕も生まれ更に日常業務の活動量を増やすことができるようになります。特に営業職の場合は、活動量の増加が売上増加に結びつくケースも多くあります。また、残業時間の減少は、モーティベーションの増加につながります。

最近はモバイルツールなどのIT環境が整い、以前に比べ業務プロセス改善は容易になっています。アップショアの業務プロセス改善プログラムは、必要に応じて最適なツールやITを活用しながら、業務効率の改善を提案し、実行をします。